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こんばんは、松田です☆"

だいぶ涼しくなってきましたね。

雨が降ると気温が一気に下がったり、昼夜の寒暖差が大きかったりと体調管理が難しいですが、何とか対応していきましょう。

先日、休みの日に銀行回りをしました。

全然使用していない口座がいくつかあったのと、定期をまとめる、あと何かあった時少ない方が把握しやすいと思ったため、複数の銀行を回りスッキリさせてきました。

早めに家を出たため、午前中には終わって、どこかでランチでも食べて帰ろうと思っていました。

それが、1時間以上待たされるところもあり、ランチも食べないまま14時くらいに終わりました。

やっぱり銀行回りはいつでも時間がかかるなと思いましたね。

銀行を4件ほど回ったのですが、それぞれ対応が違い、ある意味勉強になりました。

ある銀行では、窓口の方が非常に丁寧に一つずつ説明しながら私の用件に対応して頂きました。

ある銀行では、多い時間帯に行ってしまったのか、非常に混雑していたのですが、窓口に行く前の案内の方が必要な用紙への記入の仕方、窓口で用意しておくべきもの、あとどのくらいで呼ばれるかなどの案内がスムーズで、待ち時間は少し長かったものの窓口の方の対応も早く、あまりストレスなくできました。

ある銀行では、お客さんがあまりいないのにも関わらず、また最初に案内された窓口が違っており、実際に案内されてから用件が済むまで、1時間半くらいかかり、長すぎて少し疲れるくらいでした。

銀行によって、忙しいのに良い対応、見た感じ混雑していないのに疲れる対応をされ、それぞれ対応が違い、差があるものだなと思いました。

受けてみて感じた対応の差は、やっぱり「思いやり」なのかなと思いました。

忙しくてもお客さんを常に気にかけているなと分かる対応をしてくれた人は、非常に良い対応だなと思いました。

今回銀行回りをして、改めて対応の差というのを感じたので、当然のことですが自分に関しても人に対ししっかりと思いやりをもって対応していこうと思いました。

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